Friday, October 11, 2013
Friday, October 4, 2013
Paso 1
Visión
1. Lograr
el posicionamiento de la compañía en el sector minero ubicándolo en el cuartil
superior en costos a nivel mundial.
2. Consolidar
la imagen de la minera a través de la aplicación de estándares y
responsabilidad social.
3. Optimización
constante de las operaciones, con el objeto de mejorar su rentabilidad y poder
así solventar las inversiones.
4. Mantener
y cumplir con las mejores practicas del buen gobierno corporativo.
Misión
1. Administrar
y gestionar eficientemente los recursos de la compañía.
2. Mantener
y mejorar una adecuada política de seguridad industrial.
3. Lograr
la satisfacción y fidelización de los clientes.
4. Asegurar
la calidad del servicio y de la excelencia operacional.
Paso 2
1. Planear
e implementar un programa bianual de seguridad industrial.
2. Incrementar
los ingresos por ventas produciendo concentrado de mayor ley de metales
precisos y raros.
3. Innovar
en el sector produciendo concentrado con alta ley de metales precisos y raros.
4. Generar
una cultura de medición para la gestión a través de indicadores en la intranet.
5. Relacionarse
más con la población implementando modelos de responsabilidad social.
6. Buscar
alianzas con instituciones privadas para el desarrollo de la zona.
7. Desarrollar
cursos para el personal mejorando su expertiz en el negocio.
Paso 3
Análisis FODA
|
|
Fortalezas
|
Debilidades
|
|
Análisis Interno
|
·
Gran conocimiento en el concentrado de cobre.
·
Eficiente política de costos.
·
Gerencia con muchos años en el sector minero.
|
·
Perteneciente al negocio de los “commodities”.
·
No hay mucha diferenciación del producto.
·
Falta de un asesoramiento técnico
especializado.
|
|
|
Oportunidades
|
Amenazas
|
|
Análisis Externo
|
·
Mejorar la posición de costos.
·
Estar en el primer cuadril en costos más
bajos.
·
Conocimiento de proyecciones sobre la
evolución de estructuras de costos.
·
Afianzarse como una empresa ecológica.
|
·
El contenido de impurezas en el concentrado
que disminuye el valor del producto influye directamente en la no compra del
mismo.
·
La baja barrera de entrada de otros
competidores que tiene el sector.
|
1.
Lograr la ventaja competitiva a través de las
proyecciones sobre la evolución de estructura de costos.
2.
Conseguir un lineamiento importante entre la
experiencia de los gerentes en el sector para con los objetivos estratégicos de
la organización.
3.
Presentar un programa de cambio de cultura
organizacional, efectuando políticas de incentivos por desempeño.
Paso 4
1. Mantener
y cumplir con las mejores prácticas del buen gobierno corporativo, haciendo
énfasis en la optimización de costos, generando un plan de fidelización de los
principales clientes, y asegurando una política de aseguramiento de calidad y
salud ocupacional.
Paso 5
|
Perspectiva Financiera
|
Objetivos
|
Procesos
|
|
|
Reducción de costos: posicionamiento de costo
|
Muy Importante
|
|
Incremento de ingresos.
|
Muy Importante
|
|
|
Mejora en la utilización de activos: optimización
del capital de trabajo.
|
Intermedio
|
|
|
Aumentar volumen de producción.
|
Intermedio
|
|
|
Preservar la ecología.
|
Intermedio
|
|
|
Tercerizar procesos de mantenimiento de equipos.
|
Poca Importancia
|
|
Perspectiva Clientes
|
Objetivos
|
Procesos
|
|
|
Reducir impurezas de sus productos
|
Muy Importante
|
|
Aplicar altos estándares de responsabilidad
social y seguridad.
|
Muy Importante
|
|
|
Bajar costos de producción
|
Intermedio
|
|
|
Segmentar clientes para poder satisfacer sus
necesidades a medida.
|
Intermedio
|
|
|
Agregar valor a los productos.
|
Intermedio
|
|
|
Minimizar tiempo de entrega de los metales.
|
Intermedio
|
|
|
Optimizar la recuperación de metales.
|
Poca Importancia
|
|
Perspectiva Proceso
|
Objetivos
|
Procesos
|
|
|
Optimización constante de las operaciones.
|
Muy Importante
|
|
Asegurar la calidad del servicio y de la
excelencia operacional.
|
Muy Importante
|
|
|
Innovar en el sector produciendo concentrado con
alta ley de metales precisos y raros.
|
Intermedio
|
|
|
Asegurar la calidad del servicio y de la
excelencia operacional.
|
Intermedio
|
|
|
Planear e implementar un programa bianual de
seguridad industrial.
|
Poca Importancia
|
|
Perspectiva Aprendizaje
|
Objetivos
|
Procesos
|
|
|
Administrar y gestionar eficientemente los
recursos de la compañía.
|
Muy Importante
|
|
Presentar un programa de cambio de cultura organizacional, efectuando
políticas de incentivos por desempeño.
|
Muy Importante
|
|
|
Generar una cultura de medición para la gestión a
través de indicadores en la intranet.
|
Intermedio
|
|
|
Relacionarse más con la población implementando
modelos de responsabilidad social.
|
Intermedio
|
|
|
Buscar alianzas con instituciones privadas para
el desarrollo de la zona.
|
Poca importancia
|
|
|
Desarrollar cursos para el personal mejorando su
expertiz en el negocio.
|
Poca Importancia
|
Paso 7
|
Perspectiva
|
Objetivo Estratégico
|
Indicadores
|
Metas
|
Responsable
|
Iniciativas
|
|
Financieras
|
|
|
|
|
|
|
Clientes
|
|
|
|
|
|
|
Proceso Interno
|
Optimización constante de las operaciones.
|
·
Tiempo de producción.
·
Tiempos muertos.
·
Tiempo de horas hombre por producción.
·
Capacidad de máquina.
|
Reducción de tiempos muertos.
Capacidad al 100 % de las líneas de producción.
Excelencia operacional por línea.
|
Gerente de Producción.
|
·
Tener indicadores claro por línea de
producción.
·
Tener un plan de mantenimiento eficiente.
|
|
Aprendizaje/Crecimiento
|
Administrar y gestionar eficientemente los recursos de la compañía.
|
·
Cuadro de mejora de escalabilidad profesional.
·
Plan de Inducción al personal nuevo.
|
·
Adecuada Gestión del conocimiento.
|
·
Gerente de RRHH.
|
Presentar un modelo de crecimiento profesional dentro de la
Organización.
|
Indicadores:
-
Porcentaje del ROE
-
Posición en el ranking de costos de las empresas
del grupo estratégico.
-
Costo por libra de cobre
-
Costo trimestral de la producción
El indicador que a nuestro
criterio mide más la estrategia buscada es la posición de costos en el ranking
de las empresas del grupo estratégico. Porque como se menciona en la lectura,
un factor importante para los clientes al escoger una empresa es que tengan los
más bajos costos de producción.
Paso 8
Objetivo: Mejorar posición
competitiva
Indicador: Posición en el ranking
de costos de las empresas del grupo estratégico
Meta:
Reducir en un 12% los costos
totales en este año.
Ganar 2 posiciones en el ranking
de costos en los próximos 2 años.
Estar en el primer cuartil en
costos más bajos dentro de las empresas del sector en 3 años.
Paso 9
Para cumplir con el objetivo
mencionado en el paso anterior, consideramos que se pueden tomar las siguientes
iniciativas
-
Implementar metodologías de optimización de
capital de trabajo.
-
Tercerizar mantenimiento de equipos
-
Implementar Mantenimiento Centrado en la
confiabilidad
Obtener indicadores mensuales
sobre el progreso en la reducción de costos.
Paso 10
|
Perspectiva
|
Objetivo Estratégico
|
Indicadores
|
Metas
|
Responsable
|
Iniciativas
|
|
Financieras
|
Posicionarse
sobre la competencia en costos
|
Porcentaje del ROE
Posición en el ranking de costos de las empresas del grupo
estratégico.
Costo por libra de cobre
Costo trimestral de la producción
|
Reducir en un 12% los costos totales
en este año.
Ganar 2 posiciones en el ranking de
costos en los próximos 2 años.
Estar en el primer cuartil en costos
más bajos dentro de las empresas del sector en 3 años.
|
Gerente
General
|
Establecer
programas de optimización de activos (tanto tangibles como intangibles)
Tercerizar
el mantenimiento de equipos.
Implementar
procesos de calidad total.
|
|
Clientes
|
Segmentar
clientes para poder satisfacer sus necesidades a medida
|
Tiempo de permanencia
de los clientes con nuestras empresas.
Cantidad de
clientes nuevos cada 6 meses.
Cantidad de
ventas a clientes VIP en un periodo annual.
|
No tener una
baja del más de 10% de clientes en los próximos 2 años.
Aumentar en
20% la cantidad de clientes VIP en un periodo no mayor a 18 meses.
|
Gerente de
Marketing
|
Realizar
encuestas para atacar puntualmente las posibles falencias.
Talleres con
los clientes y sus familias para hacerlos sentir parte de la empresa.
Realizar
ofertas especiales a clientes VIP.
|
|
Proceso
Interno
|
Optimización
constante de las operaciones.
|
Tiempo de producción.
Tiempos muertos.
Tiempo de horas hombre por producción.
Capacidad de máquina.
|
Reducción de
tiempos muertos.
Capacidad al
100 % de las líneas de producción.
Excelencia
operacional por línea.
|
Gerente de
Producción.
|
Tener indicadores claro por línea de
producción.
Tener un plan de mantenimiento
eficiente.
|
|
Aprendizaje
/Crecimiento
|
Administrar
y gestionar eficientemente los recursos de la compañía.
|
Cuadro de mejora de escalabilidad
profesional.
Plan de Inducción al personal nuevo.
|
Adecuada Gestión del conocimiento.
|
Gerente de RRHH.
|
Presentar un
modelo de crecimiento profesional dentro de la Organización.
|
Friday, September 27, 2013
Friday, September 20, 2013
MISION
Brindar servicios de calidad, promoviendo una cultura de consumo saludable a traves de productos naturales, ofertando salud y una alternativa libre de calorias.
-
VISION:
Ser una Empresa Lider en el Sector Nutricional enfocada a mejorar la
Salud de las Personas, satisfaciendo a sus clientes y colaboradores
eficientemente.
VALORES:
Pasión y Orientación
al cliente: Estamos
comprometidos con nuestros clientes y consumidores, excediendo sus expectativas
para conquistar su lealtad.
Adaptación a los cambios: Somos flexibles y estamos preparados para
afrontar retos, brindando a nuestros colaboradores y clientes un entorno
estimulante y motivador.
Trabajo en equipo: Impulsamos como un solo equipo el
desarrollo de la Organización, generando valor y comprometidos con resultados
de excelencia.
Innovación: Pensamos diferente y hacemos cosas nuevas
y creativas que contribuyen a la mejora de la Organización.
Calidad y Productividad: Trabajamos de forma eficaz y eficiente,
agregando valor en cada resultado e impactando positivamente en la sociedad y
medio ambiente, garantizando a nuestros clientes productos y servicios de
excelencia.
Honestidad, Integridad y Congruencia: Cumplimos con nuestros deberes de forma
ética, generando credibilidad dentro y fuera de nuestra Organización.
Friday, September 13, 2013
Requerimiento:
Desarrollar la matriz FODA del Caso El Negocio de la Venta de Jugos de Fruta" , donde:
- Se busca usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades (FO);
- Superar las debilidades aprovechando las oportunidades (DO);
- Usar las fortalezas para evitar las amenazas (FA);
- Reducir las debilidades y evitar las amenazas (DA).
Solución:
Utilizando la metodología de la matriz FODA, la solución propuesta seria la siguiente:
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